Оплата
Мы постарались сделать оплату максимально удобной для вас.
Вы можете оплатить заказ любой банковской картой Visa, MasterCard или МИР.
Доставка
Мы отправляем заказы:
-
по России — Почтой России,
-
в Казахстан и Беларусь — службой СДЭК.
Стоимость доставки рассчитывается автоматически в корзине при оформлении заказа.
Если товар отмечен как «В наличии в России»:
-
обработка и упаковка — 1–4 рабочих дня,
-
отправка и передача на почту — 1–2 рабочих дня,
-
доставка по России — 2–14 дней.
Если товар отмечен как «Под заказ из Кореи»:
-
доставка из Кореи — 30–50 дней,
-
обработка — 3–5 рабочих дней,
-
отправка и передача на почту — 1–2 рабочих дня,
-
доставка по России — 2–14 дней.
Если товар отмечен как «Предзаказ»:
-
сроки доставки считаются от даты релиза товара.
✨ Все сроки указаны ориентировочно и могут немного меняться (± несколько дней). Если изменения будут значительными — мы обязательно предупредим вас лично.
Политика возврата и обмена
Мы всегда стараемся, чтобы каждая покупка радовала вас. Пожалуйста, ознакомьтесь с правилами возврата и обмена:
-
CD и DVD-диски, а также музыкальные альбомы
Согласно законодательству РФ, диски и другая аудио-/видеопродукция надлежащего качества не подлежат возврату или обмену. -
Если чего-то не хватает в альбоме
Иногда может случиться, что в альбоме отсутствует фотокарта или другой компонент. В этом случае, пожалуйста, снимите непрерывное видео распаковки:-
начиная с момента вскрытия почтовой коробки,
-
показывая процесс распаковки до конца,
-
без остановок и склеек.
Такое видео поможет нам быстро подтвердить проблему и решить её в вашу пользу.
-
-
Без видео распаковки
К сожалению, без видео мы не сможем принять претензии по отсутствию вложений в альбоме. -
Брак или повреждения
Если вы получили товар с производственным браком (например, повреждён диск или печать), обязательно свяжитесь с нами. Мы попросим фото или видео и обязательно найдём решение.
